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蘇州公共自行車(chē)一期工程時(shí),只有11個(gè)站點(diǎn),為了更方便市民出行,第一批投放的350輛公共自行車(chē)都裝有車(chē)鎖。但隨著市民使用后,我們發(fā)現(xiàn)自行車(chē)車(chē)鎖遭到惡意破壞,特別在西北街和中山大廈的站點(diǎn)發(fā)生過(guò)好幾例自行車(chē)車(chē)鎖被全部鎖上后,將鑰匙全部拔走丟棄,導(dǎo)致其他市民無(wú)法借車(chē),投訴電話接連不斷。另外,有些用戶怕借不到自行車(chē),在還車(chē)時(shí)把自行車(chē)按照正常程序還車(chē),然后把自行車(chē)鎖上,把鑰匙拔掉帶走,目的是自己隨時(shí)能借到自行車(chē)(這是一種霸車(chē)現(xiàn)象),這給我們運(yùn)營(yíng)工作造成很大困擾并給市民帶來(lái)很大不便。
同時(shí)隨著二期、三期和四期工程的陸續(xù)完成,站點(diǎn)越布越密,站點(diǎn)距離越來(lái)越近(已經(jīng)達(dá)到83個(gè)站點(diǎn)),用戶基本上可以達(dá)到就近借車(chē)、還車(chē)。綜合上述考慮,以后投入的車(chē)輛都沒(méi)有安裝車(chē)鎖,現(xiàn)在我們也將把第一批車(chē)輛的車(chē)鎖逐步取消。
公共自行車(chē)在我國(guó)還是處于發(fā)展初期,我們?cè)诓粩嗟呐?,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力把蘇州公共自行車(chē)運(yùn)營(yíng)管理工作做好。
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